Handelsbetingelser hos psykolog Lisbeth Leer-Pedersen
Generelle oplysninger
Produkter og tjenester udbydes af:
Psykolog Lisbeth Leer-Pedersen
Kalkværksvej 4
9900 Frederikshavn
CVR. nr. 34414688
Kontakt
Du kan kontakte mig på: psykolog@lisbethleer.dk
Tjenesteydelser
Psykologsamtaler der foregår ved fysisk fremmøde, foregår i Psykolog Lisbeth Leer-Pedersens klinik på Kalkværksvej 4 i Frederikshavn.
Aflysninger skal ske direkte til Psykolog Lisbeth Leer-Pedersen, senest kl. 07.30 samme dag for aftalte tid. Dette er både gældende for samtaler med fysisk fremmøde, telefonsamtaler og onlinesamtaler.
Ved udeblivelse eller ved afbud senere end kl. 07.30 samme dag for aftalte tid opkræves betaling for bookningen af tiden, svarende til fuld pris for samtalen. Dette er både gældende for samtaler med fysisk fremmøde, telefonsamtaler og onlinesamtaler.
Betaling
Psykologsamtaler der foregår ved fysisk fremmøde kan afregnes via bankoverførsel eller kontant betaling (lige penge i sedler) efter hver samtale. Telefonsamtaler og onlinesamtaler afregnes via bankoverførsel efter hver samtale.
Bankoplysninger til brug ved bankoverførsel står her på hjemmesiden under praktisk information.
Digitale produkter kan betales med alle betalingskort, Appel Pay og Google Pay. Betalingen bliver trukket på din konto umiddelbart efter køb. Jeg gemmer ikke dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre.
Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. Moms på momspligtige varer og ydelser. Der er ingen betalingsgebyrer. Efter købet modtager du en kvittering på e-mail til den e-mailadresse som du har oplyst.
Levering af digitale produkter
Produkterne bliver leveret via e-mail med link til en dansk online platform, der hedder EasyMe. Ved køb får du kode til at logge ind.
Levering sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage. Skulle du mod forventning ikke modtage dit produkt, så kan du kontakte mig på psykolog@lisbethleer.dk.
Fortrydelsesret
Normalt har man som forbruger 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten gælder dog ikke på samme måde ved levering af digitalt indhold. Dvs. at når du køber et digitalt produkt og får adgang med det samme via login, så ophører dine 14 dages fortrydelsesret (jf. forbrugeraftaleloven: loven om visse forbrugeraftaler §17 stk. 2, jf. §9 stk. 2 nr. 2a).
Når du bestiller et digitalt produkt hos Psykolog Lisbeth Leer-Pedersen, giver du samtykke til frasigelse af retten til at fortryde købet efter købsprocessen.
Reklamation
Forbrugerkøb: du skal oplyse om eventuelle fejl og mangler indenfor rimelig tid. Rimelig tid er 2 måneder. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvad fejlen eller manglen består af. Eventuelle undskyldelige grunde har ikke betydning, så hvis du er på ferie, syg, rejse eller tilsvarende og ikke reklamerer rettidigt vil dit krav om mangler være fortabt.
Rettigheder
Alle rettigheder til de digitale produkter, tekster og billeder tilhører Psykolog Lisbeth Leer-Pedersen. Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det købte produkt. Det købte produkt er kun til købers eget personlige brug, og må derfor ikke sælges, gives væk, deles, kopieres eller på anden måde distribueres til andre. Det digitale produkt må heller ikke bruges helt eller delvist i undervisnings- eller træningsøjemed uden forudgående skriftlig aftale med Psykolog Lisbeth Leer-Pedersen.
Ansvarsfraskrivelse
Alle digitale produkter anvendes på eget ansvar, og Psykolog Lisbeth Leer-Pedersen kan ikke drages til ansvar for direkte eller indirekte skader eller gener, som er opstået efter brug eller misbrug af Psykolog Lisbeth Leer-Pedersens digitale produkter.
De anbefalinger der gives af Psykolog Lisbeth Leer-Pedersen i de digitale produkter, er kun beregnet til information, og kan ikke erstatte lægefaglig rådgivning eller anden behandling.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du henvende dig til Psykolog Lisbeth Leer-Pedersen på psykolog@lisbethleer.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til forbrugerklagenævnet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
Forbrugerklagenævnet
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Mail: kfst@kfst.dk